Cada praça tem um roteiro, porque o cliente de São Paulo não é o do interior paulista nem o do Rio de Janeiro.
Natuzzi Italia, dpot, Decameron e Green House treinaram consultores com a Persona em mais de 180 lojas
Antes de escrever o roteiro, a Persona mede a loja: o que o consultor diz e o que a marca prometeu que ele diria.